MAVICホイールの保証サービス【手厚い】

さて。
DayDownBicyclesでも取り扱っております。130年以上の歴史を持つホイールメーカーMAVIC。

2021年モデルのホイールから、カーボンホイールに関して新しい「LIFETIME WARRANTY(ライフタイムワランティー)」を開始しました。
この永久保証のほかにも、クラッシュリプレイスメント、ロイヤリティプログラムも行われています。

一流メーカーならではの手厚いカスタマーサービスです。MAVICホイールオーナーの方はチェックしておきましょう。
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◇永久保証
通常使用において製品に故障もしくは破損が発生した場合に適応。

対象は購入後2か月以内にマヴィックケアで登録したファーストオーナーで、2020年9月1日以降に販売された2021年モデル以降のカーボンホイール。
カーボンホイール(ロードまたはMTB)の登録方法は以下のとおり。

1 スポークラベルのQRコードを読み取るかマヴィックケアに接続する。
2 購入日から2か月以内の製品を登録。
3 前後のホイールのシリアルナンバー(バルブホールの横にある)を入力。
4 プロフィールを編集して送信
アルミホイールは2年の保証がカバーされていますが、商品購入から2か月以内にMavic.com/ Careに登録いただいたくことで3年間に延長することが出来ます。

◇クラッシュリプレイスメント
破損した製品を同一または同等の製品と交換する。永久保証対象のカーボンホイールなら、2年以下の使用で定価の50%オフ、3年以上5年未満の使用で定価の40%オフ、6年以上10年未満の使用で定価の30%オフでの販売となります。

それ以外のカーボンホイールやアルミホイールは、3年以内の使用で定価の40%オフでの販売となります。
(※2016年以降の新しいマヴィックロゴの商品に限る。アクシウム、アクシウムディスク、コスミックエリートUST、コスミックエリートUSTディスク、オールロード、クロライドUB、クロスライドディスク、クロスマックスにはこのクラシュリプレイスメントが適用されれません)。

◇ロイヤリティプログラム
保証期間が終了したホイールを持っていてスペアパーツが入手できない場合でも、同等の新しいホイールセットを30%割引で購入できる。対象は購入後8年未満の全てのファーストオーナー。


◇保証を受ける際の注意点
日本国内にて、全てのサービスを受けるにあたりマヴィックホイール保証書が必要になります。
マヴィック正規販売店にて商品購入時に必ず付属するものになりますため、大切に保管ください。
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MAVICの新しい保証について、詳しくはコチラから
販売する際にもお伝えしておりますが、オーナーになられたお客様はMAVIC careへの登録もよろしくお願いいたします!

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桜が咲き始めてますね。

DayDownBicycles デイダウンバイシクル

電話 : 026-283-7580
住所 : 〒381-2225
長野市川中島町今井原1073-1
営業時間:10時~19時
定休日:5の倍数日(5,10,15,20,25,30)
ホームページ:http://www.ddb1.com

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